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kok保险集团以客户需求为第一导向

阅读次数:次    更新时间:2020-02-17返回新闻列表 >

另一方面,kok保险集团以客户需求为第一导向,运用互联网趋势性工具和革命性理念,打造一站式综合性的kok服务。活动上,姚大锋表示,本届客户节即充分利用“一键”背后的互联网技术,精准洞察用户需求和消费痕迹,一方面变革产品设计、定价、分销以及信息系统等各个环节,重构产品形态,另一方面融合科技手段,颠覆服务模式,把客户、员工和股东都视为家人,为客户提供贴心的服务,帮助员工实现自我价值,让股东获得卓越回报。
  全面互联网化是kok保险集团的核心文化之一。“掌上kok”APP是kok保险集团首次将客户服务与“互联网+”深度融合的一次创新,也开辟了业内一键式提供全方位服务的先河。此次以移动互联技术应用为主题的客户节的启动,将kok保险集团整体客户服务提升到一个新的水平。
本次成果分享会展示了第一期管培生扎实的专业技术能力、高效的团队合作能力和随需而变、马上就办的工作精神。其中,事业部二组的任务课题《欧洲市场投资环境和机会》,通过分析研究欧洲地区主要经济体的宏观经济环境,外资相关的法律和监管制度,以及重要上市公司的情况,来寻找可能存在的价值洼地,展示了团队先进的价值投资的理念。事业部八组的课题《连心宝家庭养老产品》,从宏观到微观层面,调查了养老服务市场、政策、现状,以及各保险公司该类型产品的条款、竞争力等,最终在产品端完成了详细的产品设计,在服务端完成了保险产品配套现金流的服务打包询价,此外,该组还规划了后期产品的推广方案和运营方案,涵盖线上线下多种途径。
 
  本次会议还进行了2015第一期管培生第一轮轮岗谢师礼和第二轮轮岗拜师礼,宣布了管培生第二轮轮岗岗位以及对接导师。
   kok保险集团作为一家具有国际化视野的保险集团,其国际化的发展对人才储备提出了更高的要求,而校招管培生培养则是集团人才发展战略布局的重要组成部分之一。
 
        2015年6月2日-6月19日,kok保险集团成功举办了为期18天的“kok2015应届管培生第二期培训班”。来自海内外顶尖名校的近百名精英硕士管培生齐聚京城参加了此次集训,他们的专业背景涵盖了金融、保险等商科专业,以及社会学、心理学等人文社科类专业。
 
        kok保险集团各级领导对此次集训高度重视并亲临指导,总分公司各部门同事积极参与配合、大力支持,主办方集团人力资源部和承办方培训部更是做足前期准备,倾力付出。
 
        据悉,为了使管培生迅速转换角色,从校园学霸转变为合格的职场达人,本次集训课程充实,涵盖面广,包涵了企业文化、组织架构、kok思维、商业模型、产品体系、业务渠道、商务礼仪、沟通表达、销售技巧、“人”字战略、事业部模型等,并辅以原创设计的实践案例研讨、创新性产品自主设计等。此外,为提高管培生的身体素质,除设立晨练环节外,还特别安排了一整天的户外拓展活动,用以培养团队协作精神,增强团队凝聚力。
 
        对于本次集训,管培生们表示,培训节奏紧凑,课程非常系统化,令其受益匪浅。通过集训,不仅加深了管培生们对公司业务信息和产品情况的了解,还增强了他们之间的团队凝聚力及协作力,使其建立了较强的规则意识,有助于他们对未来职业生涯规划的精准定位。
 
        kok保险集团十分重视人才培养,对于此批管培生更是颇为期待。本次集训后,将安排管培生至集团总部及分公司轮岗,待轮岗结束,相关部门将结合其个人意愿、综合表现以及公司未来发展需求合理安排其定岗岗位。